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Portiso a assumé l'engagement auprès de ses clients de réaliser la livraison de n'importe quelle pièce de rechange nécessaire à l'installateur dans les 48h, afin qu'il puisse remplacer tout composant de la porte éventuellement endommagé le plus vite possible.

L'objectif est d'apporter au client une solution rapide et efficace à tout problème pouvant survenir et de minimiser les inconvénients dus au fait qu'une porte cesse de fonctionner correctement,

ceci pouvant occasionner une détérioration des aliments en raison de la perte de froid dans la chambre et un coût important pour le consommateur final.

Portiso dispose d'une liste de composants complète pour chacune de ses portes afin que le client puisse identifier parfaitement la pièce de rechange dont il a besoin, la commander et la remplacer le plus rapidement possible.