Qualidade

calidad

A Portiso implementou nas suas fábricas as políticas de qualidade do Grupo Purever, políticas que se baseiam no controlo permanente do processo industrial, em métodos modernos, na estandardização de procedimentos, na auditoria de qualidade interna e externa, na rastreabilidade e na garantia final ao cliente.

O acabamento de cada porta é estético, de grande fiabilidade e de elevada robustez empregando, para tal, materiais de grande utilização e resistência comprovada, que são sujeitos a controlos rigorosos nos nossos laboratórios.

O departamento de qualidade encarrega-se de supervisionar todos os produtos antes da respetiva saída da fábrica para garantir que o cliente recebe um produto em conformidade com os padrões de qualidade em vigor.

Caso o cliente apresente uma reclamação, o departamento de qualidade compromete-se a receber a participação e a apresentar uma solução satisfatória ao cliente no prazo máximo de 48 horas.

Todas as fábricas da Portiso possuem certificação de acordo com a norma ISO-9001, em termos de qualidade dos processos e pelos próprios controlos de qualidade rigorosos. Além disso, todos os produtos são fabricados com base nas normas europeias e são certificados com a marcação "CE" (ou equivalente, em caso de inexistência) para garantir ao cliente um produto com a máxima qualidade, que cumpra todas as normas em vigor.